ARSLAN Nakliyat, iş ortaklarının taleplerine göre farklı çalışma modelleriyle lojistik hizmeti anlayışını ileri teknolojiyi kullanarak, alanlarında yönetici ve uzman çalışan kadrolarıyla müşteri odaklı çözümler geliştirmeyi, tüm çalıştığı iş ortaklarına aynı hız ve kalitede sorunsuz hizmet sunmayı ve sektördeki kalite standartlarını sürekli yükselten bir lider kuruluş olmaktır.
ARSLAN NAKLİYAT SAN. VE TİC. A.Ş.’nin misyonunu destekleyen Kalite Politikası:
- Müşterilerimize hızlı, ekonomik ve yenilikçi anlayış ile hizmet vererek, ana faaliyetlerine odaklanmalarını sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmak,
- Ulusal ve uluslararası kurum ve kuruluşlarla stratejik iş birlikleri geliştirerek ülke ekonomisine katma değer yaratmak,
- Tüm çalışanların yeteneklerini en üst seviyede kullanabilen kişiler haline gelmeleri için düzenlenen eğitim çalışmalarının, organizasyon kültürü ile bütünleşerek gayretli çalışanlarla kalite düzeyini sürekli iyileştirmek,
- Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek sektörün yaşadığı sorunların kaynağına ve geleceğinin yapılandırılmasına yönelik uygulamaları geliştirmek, yeni imkanları, müşteri memnuniyeti ve şeffaf yönetimin sağlanabilmesi için kullanmak,
- Müşteri ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda en hızlı ve doğru çözümler ile işleyişi sağlamak,
- Hizmet sağlanan iş ortakları ile uyum içerisinde çalışarak güven ortamından beslenen iş birliği kurmak,
- Objektif bilgi ve karşılıklı güvene dayalı bir iş birliği ortamı içerisinde, sektöre çağdaş, hızlı ve etkin hizmetler sunmak,
- İçerisinde bulunduğu topluma saygılı örnek bir kuruluş olmak,
- İş hacmini sürekli büyüterek modern işletmecilik anlayışımızla sağladığımız güven ile bölge ve ülke ekonomisinde her daim lider olmak,
- Yönetim Sistemimizin etkinliğini sürekli ölçmek ve bu doğrultuda iyileştirme faaliyetleri yürütmek.
Arslan Nakliyat üst yönetimi, oluşturulan kalite yönetim sistemi sürekli olarak gözden geçirmekte ve iyileştirmektedir.
